Размер:
Цвет:

Помощник руководителя

ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ

для категории «Помощники(советники)» группа «Ведущие»

 

Основные сведения и обязанности

по должности

Требования к кандидатам

Наименование должности

Помощник руководителя Региональной службы по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа – Югры

Область профессиональной служебной деятельности

осуществление контроля за исполнительской дисциплиной подразделений Службы;

обеспечение взаимодействия со СМИ, организация брифингов, пресс-конференций, развитие и наполнение официального интернет-сайта Службы;

выполнение функций секретаря на заседаниях Правлений Службы

Виды профессиональной служебной деятельности

контрольно-аналитическая деятельность

Подчиненность должности

Подчиняется руководителю органа государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Количество подчиненных сотрудников

нет

Условия работы (график и режим работы, оплата труда, частота командировок, допуск к государственной тайне, испытательный срок)

Продолжительность и режим работы:  

- для мужчин - 40 часов в неделю,  

- для женщин - 36 часов в неделю,

- выходные дни - суббота и воскресенье,

- ненормированный рабочий день.

Условия работы:

- не менее 5 командировок в течение года,

- испытательный срок предусматривается

Основные задачи и обязанности

по должности (кратко)

Осуществляет:

планирование рабочего дня руководителя Службы;

техническое обеспечение деятельности руководителя Службы, в том числе заказ транспорта, билетов, организацию командировок, заказ гостиничных номеров, оформление командировочных удостоверений, отчетов о командировках;

обеспечение решений организационных вопросов, связанных с участием руководителя Службы в деловых встречах, совещаниях, заседаниях, переговорах;

сопровождение руководителя Службы на встречах, переговорах, совещаниях;

ведение протоколов и иных документов, фиксирующих ход и результат совещаний и переговоров, оформление проектов протоколов и представление их на утверждение руководителю Службы;

взаимодействие с должностными лицами органов государственной власти автономного округа, органами государственной власти Российской Федерации, органами местного самоуправления муниципальных образований, юридических лиц для решения вопросов, обозначенных руководителем Службы и не требующих непосредственного участия руководителя Службы, в том числе для решения организационных вопросов;

по поручению руководителя Службы согласование отдельных вопросов с руководителями структурных подразделений Службы, доведение до них указаний и поручений руководителя Службы, контроль за своевременным исполнением таких указаний и поручений;

сбор материалов и информации, необходимых руководителю Службы, подготовку аналитических, информационных, справочных и иных материалов;

формирование ежедневного пакета входящей документации, получает адресованную в Службу и руководителю Службы почту, устные сведения, поступившие для руководителя Службы по телефону, передает их руководителю Службы;

подготовку проектов резолюций и поручений руководителя Службы об исполнении документов, поступающих в Службу, до внесения на рассмотрение руководителя Службы,

контроль за своевременной и надлежащей подготовкой ответов за подписью руководителя Службы на поступившие в Службу запросы граждан и организаций, своевременным и надлежащим исполнением поручений, указаний и иных решений Губернатора автономного округа, заместителей Губернатора автономного округа и Правительства автономного округа;

ведение учета поступивших в Службу контрольных и регистрационных карт, контроль за своевременным выполнением содержащихся в них поручений, снятие их с контроля;

формирование ежедневного пакета документов, подготовленных структурными подразделениями Службы, на подпись руководителя Службы, осуществление контроля наличия соответствующих виз и согласований;

систематизацию поступивших от структурных подразделений Службы еженедельных отчетов о проделанной работе, подготовку на их основе сводной информации о результатах работы Службы за неделю для руководителя Службы;

выполнение устных поручений руководителя Службы по организации работы в Службе;

организацию и контроль за размещением информации на официальном сайте Службы;

выполнение иных поручений руководителя Службы в рамках служебных отношений

Работа подразумевает:

работу с документами;

оказание государственных услуг;

внешние коммуникации (с гражданами, общественностью, сообществами и т.д.);

внутреннее взаимодействие;

другое_____________________

(выбрать)

работу с документами;

внешние коммуникации (с гражданами, общественностью, сообществами и т.д.);

внутреннее взаимодействие

Образование кандидата:

уровень образования;

направление (при необходимости)

специальность (при необходимости)

Высшее образование - специалитет, магистратура

по направлениям подготовки (специальности(-ям) профессионального образования: «Экономика и управление», «Экономика», «Менеджмент», «Государственное и муниципальное управление», «Юриспруденция», «Управление персоналом»

Стаж работы:

по специальности;

государственной службы;

управленческий стаж

Без предъявления требований к стажу

Опыт работы в сфере __________ (указать)

Не менее __ лет.

Показатели эффективности и результативности деятельности

своевременность и оперативность выполнения поручений;

качество выполненной работы (подготовка документов в соответствии с установленными требованиями, полное и логичное изложение материала, юридически грамотное составление документа, отсутствие стилистических и грамматических ошибок);

профессиональная компетентность (знание нормативных правовых актов, широта профессионального кругозора, умение работать с документами);

способность четко организовывать и планировать выполнение порученных заданий, умение рационально использовать рабочее время, расставлять приоритеты;

творческий подход к решению поставленных задач, активность и инициатива в освоении новых компьютерных и информационных технологий, способность быстро адаптироваться к новым условиям и требованиям;

выполняемый объем работы и интенсивность труда, способность сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях, соблюдение служебной дисциплины;

осознание ответственности за последствия своих действий, принимаемых решений;

соблюдение требований служебного распорядка органа государственной власти, Кодекса этики и служебного поведения государственных гражданских служащих автономного округа;

отсутствие нарушений сроков реализации установленных полномочий;

отсутствие нарушений сроков при рассмотрении обращений граждан и юридических лиц;

отсутствие нарушений сроков исполнения поручений и указаний

Требования к знаниям и умениям (кратко):

Знания и умения

Требования

Базовые знания и умения:

Знание государственного языка Российской Федерации (русского языка)

Знание правовых основ

Наличие знаний конституционных прав и свобод гражданина Российской Федерации, правового положения (статуса) государственного гражданского служащего, понятия коррупции и основных принципов противодействия коррупции.

Знания и умения в области информационно-коммуникационных технологий

Наличие знаний:

-      форм и методов работы с применением автоматизированных средств управления;

-      правовых аспектов в сфере предоставления государственных услуг населению и организациям посредством применения информационно-коммуникационных технологий;

-      возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных органах, включая использование возможностей межведомственного электронного документооборота;

-      общих вопросов в области обеспечения информационной безопасности;

-      систем межведомственного взаимодействия;

-      информационно-аналитических систем, обеспечивающих сбор, обработку, хранение и анализ данных;

-      другие в соответствии с должностным регламентом.

Наличие умений:

-      владения компьютерной, другой оргтехникой и необходимым программным обеспечением;

-      стратегического планирования и управления групповой деятельностью с применением информационно-коммуникационных технологий;

-      работы с системами межведомственного взаимодействия, управления государственными информационными ресурсами;

-      и другими.

Знания и умения в области проектного управления

нет

Знания основ делопроизводства и документооборота

Наличие знаний порядка рассмотрения обращений граждан, основ работы с документами.

Общие и управленческие умения

нет

Профессионально-функциональные знания и умения:

Профессиональные знания и умения

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»;

Указ Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений и организаций»;

Устав (Основной закон) автономного округа;

Закон ХМАО полностью от 03.12.2001 N 79-оз «О порядке рассмотрения обращений граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления Ханты-Мансийского автономного округа»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 25.12.2014 «Об утверждении правил обмена документами в электронном виде при организации информационного взаимодействия»;

постановление Правительства автономного округа от 27.12.2000 № 132-п «О регламенте Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;

постановление Правительства автономного округа от 25.12.2015      № 485-п «О системе управления проектной деятельностью в исполнительных органах государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;

постановление Губернатора автономного округа от 24.08.2012         № 130 «О порядке рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, первым заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в Правительство Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;

постановление Губернатора автономного округа от 30.12.2012 № 176 «Об инструкции по делопроизводству в государственных органах Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и исполнительных органах государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;

постановление Губернатора автономного округа от 11.03.2011 № 37 «Об утверждении кодекса этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;

методические рекомендации по проведению общероссийского дня приема граждан, утвержденные заместителем руководителя Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций

обеспечение эффективного документооборота;

эффективное выполнение процессов подготовки, согласование и ведение управленческой документации;

использование современного программного обеспечения;

определение ключевых заинтересованных сторон и учёт их интересов;

вовлечение заинтересованных сторон в активное участие в проекте,

осуществление мониторинга содержания проекта и продукта проекта;

определение и документирование рисков;

планирование мероприятий по реагированию на риски;

эффективное планирование деятельности Службы и руководителя Службы;

навыки работы с информацией, включая сведения, составляющие государственную тайну;

навыки по разрешению конфликтов как с должностными лицами, так и между сотрудниками;  

высокий уровень общей грамотности, навыки всестороннего анализа деятельности Службы

Функциональные знания и умения

понятие, процедура рассмотрения обращений граждан;

основные модели связей с общественностью;

особенности связей с общественностью в государственных органах;

понятие референтной группы

организация подборки необходимых справочных материалов и документов;

систематизация важнейшей информации по компетенции подразделений Службы;

организация и участие в подготовке совещаний, в проведении других видов работы коллегиальных органов Службы

Профессиональные качества

-      эффективность коммуникаций;

-      стратегическое /видение/ мышление;

-      командное взаимодействие

Личностные качества

активность;

лидерство;

настойчивость;

коммуникабельность;

инициативность;

дисциплинированность;

организованность;

самостоятельность;

мотивация достижения

 

Опубликовано: 16.12.2019 11:07        Обновлено: 16.12.2019 12:51