Размер:
A A A
Цвет:
C C C C
Изображения Вкл Выкл.

3 квартал 2018 года

В 3 квартале 2018 года в Региональную службу по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее - РСТ Югры) поступило:
непосредственно от заявителей в адрес РСТ Югры 6 обращений граждан;
из иных органов власти по компетенции 5 обращений.
РСТ Югры переадресовано в иные органы 7 обращений граждан.
Таким образом, РСТ Югры за 3 квартал 2018 года рассмотрено 4 обращения граждан, что ниже показателя прошлого квартала (10 обращений).
Общее количество вопросов, содержащихся в обращениях граждан, составило 15 (во 2 квартале 2018 - 22), в том числе 11 вопросов перенаправлено по компетенции в другие органы.
Рассмотренные вопросы, содержащиеся в обращениях за указанный период, относятся к следующим тематикам:
тарифы и льготы на бытовые услуги (0003.0009.0104.0777) - 2;  
оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы (0005.0005.0056.1175) – 1;
цены и ценообразование (0001.0002.0025.0120) – 1.
Рассмотренные обращения в РСТ Югры за 3 квартал 2018 года поступили от заявителей г. Сургута, Сургутского района, Березовского района и г. Новоуральска Свердловской области.
По результатам анализа рассмотрения обращений граждан, поступивших в РСТ Югры в 3 квартале 2018 года,  можем отметить снижение количества поступивших обращений от граждан.
Все обращения граждан, поступившие на рассмотрение в РСТ Югры, рассмотрены своевременно, без нарушения установленного законодательством срока рассмотрения обращений граждан.
В целях устранения причин и условий, способствующих увеличению количества обращений граждан РСТ Югры совместно с заинтересованными органами государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, с участием общественных советов при муниципальных образованиях, разработан и утвержден распоряжением Губернатора автономного округа от 23 марта 2018 года № 119-рп план мероприятий по недопущению необоснованного роста платежей граждан за коммунальные услуги и услуги, касающиеся обслуживания жилищного фонда в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре на 2018 год, которым предусмотрена система комплексных мер и план контрольных мероприятий.

Опубликовано: 11.10.2018 09:23        Обновлено: 12.10.2018 16:04